マット・ワトキンソン |ダイレクトアカデミー
マット・ワトキンソン
ベストセラー作家兼経営コンサルタント
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マット・ワトキンソンは、世界的に著名な作家、スピーカーおよび経営コンサルタントである。 デビュー作『The Ten Principles Behind Great Customer Experiences(仮邦題:最高の顧客体験を支える10の原則)』(Matt Watkinson著、Pearson、2013年)はCMI(訳注:チャータード・マネジメント・インスティテュート(Chartered Management Institute、CMIは英国の企業や教育機関と連携し、管理者やリーダーシップのスキル向上を支援する資格認定機関)が選ぶ2014年の最優秀ビジネス書に輝いた。